La qualità viene prima del profitto, dal momento che ponendo l’accento sulla qualità aumenteranno anche i profitti a lungo termine [Ishikawa Kaoru]; (Ecco perché) La gestione della qualità è troppo importante per essere lasciata al caso [Philip B. Crosby].(Comunque) La qualità è figlia primogenita di sicurezza e formazione [anonimo].
sabato 3 luglio 2010
SPAGHETTI CHART
Diagramma a spaghetti (spaghetti chart): rappresentazione grafica degli spostamenti compiuti da un prodotto lungo il flusso del valore in una azienda di produzione di massa. La forma ingarbugliata del diagramma può ricordare un piatto di spaghetti.